為何重要

為何重要

有瀏覽,但沒有查詢?

很多帳號有人看,卻沒有講清產品,或讓人不知道下一步怎麼走。由內容到查詢的路徑在某處斷了,多發帖文也補不上。

我們先看路徑在哪裡斷開,再圍繞它規劃內容和帳號營運,並以你的團隊實際跟得上的範圍為限。

一則小紅書帖文,消費者的報價查詢沒有得到回覆

示例 · 社交帳號快測記錄什麼

示例 · 社交帳號快測

帳號在哪裡流失有興趣的人

選一個平台。快測記錄站內搜尋的呈現、帳號狀態、最新 10 則內容,以及 3 個流失點。

1 · 選擇平台 · 示例:小型廚房電器品牌

帳號記錄 · 小紅書 · 專業號

檢查日期:[日期]

搜尋「[品牌]」,平台: 小紅書:最前面的結果

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帳號類型
專業號,已認證
簡介
講明賣什麼;沒有下一步
最後發佈
[日期] · 23 日前
回覆
價錢問題未回覆

最新 10 則帖文 · 相對互動

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示例:品牌為佔位。真實快測涵蓋你選擇的一個平台,附截圖和核查日期。

實際應用

不同行業的帳號工作是什麼樣子

小紅書、抖音和微信上的三個產品類別:家電、戶外服飾和展覽。按一下任何畫面放大。

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逐個平台看

逐個平台看

每個平台推動消費者的方式不同

這些路徑只作規劃參考。真實客戶從不同位置進入,並在平台之間來回。

小紅書

由真實問題到考慮

搜尋或刷到一則帖文,找到對應的情境,讀說明和留言,認識品牌,再走平台上可行的下一步。

成果: 有用的話題、搜尋詞、原生帖文、產品背景,以及用戶提出的問題。

抖音

由示範到行動

看影片,理解產品或情境,查看帳號或更多內容,再進入店舖或查詢流程。

成果: 清晰的示範、原生影片風格,以及能承接興趣的去處。

微信

由初步興趣到深入研究

開啟文章或微信公眾號,找到有用資訊,瀏覽相關內容或服務,再聯絡團隊或開始交易。

成果: 清晰的說明、帳號結構、內容路徑和可靠的跟進。

原生內容形式

一條消費者提問,三種寫法

每個平台適合的內容形式不同。切換平台,看同一條提問怎樣變成小紅書帖文、抖音影片和微信文章,以及消費者下一步去哪裡。

消費者提問

“小廚房值得買一部意式咖啡機嗎?”

示例咖啡機品牌的小紅書帖文,回答意式咖啡機是否適合小廚房

同一條問題,為以下平台撰寫: 小紅書

原生之處

  1. 01一個可被搜尋、重複消費者原話的標題
  2. 02一眼就回答問題的封面
  3. 03在議定時間內回覆留言

消費者下一步去哪裡

收藏帖文,搜尋品牌,再私訊帳號或開啟店舖連結。

我們衡量什麼

搜尋展示次數、收藏、留言,以及想購買的訊息。

我們圍繞你的產品和消費者實際提出的問題,規劃每個帳號的內容。

包括什麼

包括什麼

月費方案可以涵蓋什麼

你的協議會準確列出其中哪些項目包括在內。

  1. 帳號評分表

    示例格式
    • 簡介講明你提供什麼
    • 下一步清晰(私訊、表單、店舖)
    • 置頂帖文回答最常見問題
    • 詢問價錢的留言有回覆

運作方式

運作方式

我們怎樣營運你的帳號:四個階段

每一步都以你可以核查的成果作結。

  1. 階段 1設定

    步驟 01–02

    你會得到
    • 每個平台都有明確定位
    • 可行的每月工作範圍
    我們怎樣做

    界定各平台的角色

    我們議定每個帳號的用途:面向哪些受眾、推什麼產品、回答哪些客戶提問,以及你的團隊接得住哪些行動。

    訂立範圍

    我們議定交付項目、製作、修訂、回覆和報告。你提供權限、資料、素材和一位批准人。

  2. 階段 2方案

    步驟 03–04

    你會得到
    • 改善清單
    • 議定的內容和營運計劃
    我們怎樣做

    檢視帳號

    我們檢視現有內容、帳號資料,以及查詢和銷售跟進的缺口。

    規劃內容

    我們按客戶問題、搜尋行為和社群洞察,訂定主題、形式和發佈次序。

  3. 階段 3執行

    步驟 05–06

    你會得到
    • 已批准、可隨時發佈的內容
    • 運作順暢的回覆流程
    我們怎樣做

    製作並批准

    我們製作內容。你核對資料、說法,以及需要內部簽批的部分。

    發佈並營運

    我們負責發佈和回覆。涉及價錢、適用性、投訴或交付的提問,轉交有權回答的團隊。

  4. 階段 4檢視

    步驟 07–08

    你會得到
    • 與業務進展掛鈎的帳號活動
    • 能從客戶行為學習的帳號
    我們怎樣做

    接住興趣

    我們檢查人們能否走到下一步,而你的團隊能否處理。你分享交接後發生的事。

    檢視並調整

    我們檢視議定的指標、重複出現的問題和內容表現,再規劃下個月。

階段 1 of 4 · 設定

然後下個月的計劃,由客戶的提問和行動出發。

價錢

價錢

小紅書每月 HK$4,410 起。微信每月 HK$5,130 起。

小紅書和微信各有四個方案:基礎版、成長版、旗艦版和尊享版。每項內容包括兩輪合併修訂,每個方案包括每月數據報告。

抖音帳號管理按項目報價。媒體廣告費用一律另行收費。價錢截至 2026 年 9 月,按 12 個月合約計算。

基礎版 on 小紅書: 每月 HK$4,410 起, 按 12 個月合約計算.

索取完整價錢 →

月費按 12 個月合約計算,最短合約期 3 個月。一則小紅書帖文(平台稱「筆記」)指一則圖文輪播帖文,或一條以你素材剪輯、最長 90 秒的影片。創作者名額包括搜尋、聯絡、簡報、發佈費和一次審核;我們不能保證指定創作者接受合作、發佈日期或內容表現。

回覆按中國工作日,北京時間 10:00–19:00 計算。同一用戶 24 小時內的訊息算作一個對話。投訴、退款、醫療和法律問題直接交給你指定的聯絡人。

誰做什麼

誰做什麼

雙方分工清晰

好的帳號需要雙方各自交付。

泛媒社 The Verse Press

議定的策略、內容製作和帳號工作,包括方案內的回覆和交接。

每個平台的角色和每月範圍,與你議定

帳號檢視;主題、形式和時間表

製作並發佈內容;回覆和交接

檢視指標和重複出現的問題;規劃下個月

你

產品資料、批准,以及履行你的產品或服務承諾的營運能力,包括跟進查詢。

權限、資料、素材和聯絡人

批准計劃

批准內容;跟進查詢

分享每次交接後發生的事

平台

搜尋、推薦和 AI 功能由小紅書、抖音和微信決定。

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形式和社群規則

搜尋、推薦和 AI 功能

每個帳號可見的數據

我們怎樣衡量

我們怎樣衡量

我們匯報什麼,以及我們不承諾什麼

被看見和互動,只在引向某處時才有意義。

我們怎樣衡量

示例格式

[品牌] · 帳號每月檢討 · [月份]

已交付[已發佈帖文] · [已處理回覆]對照議定計劃
瀏覽和互動[來自平台數據的數字]顯示來源和日期
查詢或議定行動[數量] · 以[方法]追蹤僅限數據容許的範圍
收入[僅限可合理追蹤的項目]說明方法和限制
重複出現的問題[客戶提出的問題]輸入下月計劃

在數據容許時,我們把瀏覽和互動連結到真實查詢或其他議定行動。

我們不承諾的事

  • 閱讀、互動、查詢、到店或銷售
  • 付費廣告、創作者合作、額外製作、直播或電商營運,除非你的方案列明

被看見和互動,只在引向某處時才有意義。

常見問題

常見問題

社交媒體代營運常見問題

想看你的帳號在哪裡流失受眾?索取免費社交帳號快測。

小紅書、抖音和微信。小紅書和微信各有四個方案,列於上方。抖音按項目報價。

免費社交帳號快測

免費社交帳號快測

找出帳號流失受眾的 3 個位置

告訴我們三項品牌資料。我們檢視你選擇的一個平台,指出由內容到查詢的路徑在哪裡斷開。

  • 你的品牌詞和產品類別詞的搜尋結果

  • 你的官方帳號狀態和近 30 日更新

  • 你最新的 10 則內容,以及由內容到查詢的路徑

  • 3 個斷點,3 個工作天內以一頁摘要寄出

社交帳號快測一頁摘要範本

你會收到的一頁摘要(顯示為範本)。註明平台、搜尋詞和日期。

索取你的免費社交帳號快測

我們只用這些資料來回覆你、寄出摘要和準備報價。我們不會轉交第三方,如果我們沒有合作,會在 12 個月後刪除。

我們 1 個工作天內回覆,並在 3 個工作天內寄出一頁摘要。由深圳前海的 The Verse Press Limited 編製。

其他服務

消費者購買路徑的其餘環節

消費者會在中文媒體、AI 回答、社交帳號和創作者之間來回。下一個缺口在哪裡,就加一項服務。